1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site teambones.com.br e/ou utilizar nossos serviços, o usuário concorda com estes Termos de Uso. Estes termos regem o uso dos serviços oferecidos pelo Treinador Bones, seja de forma presencial ou online, via aplicativo de treino. Se o usuário não concordar com qualquer condição, deve cessar imediatamente o uso dos serviços.

2. Serviços Oferecidos

O Treinador Bones oferece os seguintes serviços:

• Avaliação física e postural;
• Elaboração de dietas personalizadas com base nas necessidades individuais;
• Criação de treinos personalizados;
• Atendimento presencial e por meio de aplicativo para treinos online.

3. Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas sobre seu estado de saúde, histórico médico e condições físicas. O uso dos serviços é voluntário e implica na aceitação de que todos os planos e recomendações fornecidos são baseados nas informações fornecidas por ele. O usuário reconhece que o sucesso dos programas de treino e dieta depende da adesão individual, comprometimento e continuidade, e que não há garantias de resultados específicos. O TREINADOR BONES não garante o resultado do aluno. Visto que, para se obter resultado satisfatório, existem vários fatores que devem ser associados à atividade física, como: genética, alimentação, estilo de vida, disciplina etc. Os depoimentos e resultados expostos em nosso site, são experiências pessoais, portanto não se aplicam a qualquer pessoa. Partindo do princípio que qualquer atividade física pode causar lesões, se executada de forma incorreta, pode ser que o aluno se machuque ao realizar o treino através do aplicativo, principalmente se não seguir as orientações dos vídeos explicativos. Por isso, é extremamente importante que o aluno assista ao vídeo de cada exercício e leia as instruções de treino com atenção, antes de iniciar o programa.

4. Uso do Aplicativo

O aplicativo de treino online é uma extensão dos serviços de Bones. O usuário deve utilizá-lo de maneira responsável, respeitando todas as diretrizes fornecidas. O uso indevido, como a disseminação de conteúdo protegido ou o compartilhamento de acessos, é estritamente proibido. O TREINADOR BONES reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso do usuário em caso de violação.

5. Isenção de Responsabilidade

Os serviços oferecidos pelo Bones, sejam presenciais ou através do aplicativo, têm como objetivo promover o bem-estar físico e melhorar a performance do usuário, mas não substituem acompanhamento médico ou outros profissionais de saúde. Portanto, o usuário reconhece que: Exames Médicos Preliminares: É altamente recomendável que o usuário consulte um médico ou profissional de saúde qualificado antes de iniciar qualquer programa de treino ou dieta, especialmente se houver histórico de condições médicas pré-existentes, como problemas cardíacos, lesões musculares, condições crônicas, ou limitações físicas. O Treinador Bones não se responsabiliza por qualquer lesão, agravamento de condição de saúde ou evento adverso que ocorra por falta dessa consulta médica prévia. Informações Fornecidas: A qualidade e segurança dos treinos e dietas personalizadas dependem diretamente das informações fornecidas pelo usuário. Caso o usuário omita ou forneça informações incorretas sobre sua saúde, histórico de lesões, alergias, ou qualquer condição médica relevante, Bones fica isento de responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo que venha a ocorrer durante ou após a execução dos programas de treino e dieta. Riscos Inerentes à Atividade Física: Toda atividade física envolve riscos. Mesmo com as recomendações e supervisão profissional, é possível que o usuário experimente dores musculares, desconforto, ou sofra lesões durante a prática dos exercícios. O Treinador Bones não se responsabiliza por lesões que possam ocorrer devido à prática incorreta dos exercícios ou por não seguir as orientações fornecidas. Autonomia do Usuário: O acompanhamento presencial ou online oferecido por Bones visa orientar o usuário da melhor forma possível, mas a responsabilidade pela execução correta das atividades físicas e da dieta prescrita é do próprio usuário. Isso é especialmente relevante no caso de treinos realizados de forma remota, onde não há supervisão direta e constante. O usuário deve respeitar seus limites físicos, interromper qualquer atividade ao sentir dores ou desconfortos anormais e procurar orientação médica, se necessário. Limitações da Tecnologia: No caso dos serviços online, há limitações inerentes à tecnologia, como falhas de conexão, erros de software ou outros problemas técnicos que podem interferir na transmissão das orientações ou no acompanhamento em tempo real. Bones não será responsável por falhas tecnológicas que prejudiquem o desempenho dos treinos ou a experiência do usuário. Uso Indevido das Recomendações: As recomendações de treino e dieta são elaboradas exclusivamente para o usuário com base nas informações que ele forneceu. Qualquer uso indevido, como a reprodução das orientações para terceiros, o uso fora do contexto recomendado ou a modificação não autorizada dos planos de treino e dieta, isenta Bones de qualquer responsabilidade sobre os resultados ou eventuais danos. Portanto, ao utilizar os serviços de Bones, o usuário assume plena responsabilidade pelos riscos relacionados à atividade física e à adoção de dietas, eximindo o Treinador Bones de quaisquer responsabilidades legais ou financeiras em caso de acidentes, lesões ou problemas de saúde decorrentes da prática. O Treinador Bones compromete-se a prestar o melhor suporte possível dentro das limitações de sua atuação e com base nas informações fornecidas pelo usuário.

6. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, incluindo treinos, dietas, vídeos e materiais educacionais fornecidos pelo Bones são de sua propriedade e estão protegidos por leis de direitos autorais. O uso comercial ou a distribuição desses conteúdos sem autorização é proibido.

7. Pagamentos e Cancelamentos

Os serviços oferecidos pelo Treinador Bones, tanto no formato presencial quanto online, estão sujeitos a pagamento conforme os planos e condições especificados no momento da contratação. Este item estabelece as regras e diretrizes sobre pagamentos, política de cancelamento e reembolsos. 7.1. Formas de Pagamento Os serviços podem ser pagos por meio de cartões de crédito, débito, pix ou dinheiro. O usuário é responsável por manter seus dados de pagamento atualizados, garantindo a regularidade das cobranças. Pagamentos Únicos: No caso de planos com pagamentos únicos (avaliações, pacotes de treinos ou dietas), o valor será cobrado integralmente no ato da contratação. 7.2. Política de Cancelamento e Reembolsos O usuário pode optar pelo cancelamento dos serviços contratados, observando as seguintes condições: No caso de pacotes adquiridos com pagamento único (ex.: avaliação física, consulta de dieta personalizada), o cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 10 dias antes da data marcada para a execução do serviço. Cancelamentos realizados dentro do prazo estipulado podem ser reembolsados integralmente ou parcialmente, conforme o tempo utilizado do serviço e as despesas administrativas envolvidas. Cancelamentos feitos após esse prazo não são passíveis de reembolso. Reembolsos: Em casos de cancelamento de serviços pagos, Bones avaliará a situação para definir se há direito a reembolso total ou parcial. Reembolsos podem ser negados nos seguintes casos: Se o serviço já foi prestado integralmente; Se o usuário não comparecer a consultas ou avaliações marcadas sem aviso prévio dentro do prazo estabelecido; Se houver descumprimento de qualquer um dos termos descritos nestes Termos de Uso. Desistência Imotivada: Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o usuário que contratar os serviços por meio eletrônico (online) tem direito ao arrependimento dentro de um prazo de até 7 dias corridos a partir da data da contratação, conforme o artigo 49. Neste caso, o reembolso será total, desde que nenhum serviço tenha sido utilizado durante esse período. 7.3. Alterações no Plano ou Serviço Suspensão Temporária: O usuário que, por motivos pessoais ou de saúde, precisar interromper temporariamente os serviços, pode solicitar a suspensão da assinatura ou do pacote adquirido. A suspensão temporária será analisada caso a caso e está sujeita a políticas internas do Team Bones. Durante o período de suspensão, as cobranças podem ser interrompidas ou prorrogadas, dependendo das circunstâncias e acordos estabelecidos entre as partes. 7.4. Inadimplência Caso ocorra falha no pagamento do serviço contratado, Bones reserva-se o direito de suspender o acesso do usuário aos serviços até que a pendência financeira seja regularizada. Em casos de inadimplência prolongada, Bones poderá cancelar o serviço de forma unilateral, sem prejuízo da cobrança de valores devidos até o momento da suspensão. 7.5. Reajustes e Alterações de Preço Bones reserva-se o direito de realizar reajustes nos valores dos serviços, seja por motivos de inflação, alteração na estrutura de custos ou mudanças nos pacotes de serviços oferecidos. Caso haja qualquer mudança de preço, o usuário será notificado com antecedência mínima de 10 dias, sendo garantido que os valores cobrados durante o ciclo de pagamento em vigor permanecerão os mesmos até o fim desse período. O usuário poderá optar por cancelar o serviço, sem ônus, antes da aplicação do novo valor.

8. Alterações nos Termos

Bones reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Qualquer modificação será comunicada ao usuário através do site ou do aplicativo. O uso continuado dos serviços após a comunicação das mudanças será considerado como aceitação das novas condições.

9. Lei Aplicável e Foro Competente

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia oriunda destes Termos será dirimida no Foro da Comarca de Tramandaí/RS, salvo disposição em contrário por norma imperativa.